Politicas de privacidad

Políticas de Privacidad – NeoPlus México

En NeoPlus México, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Por ello, manejamos tu información personal de manera responsable y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos al usar nuestra tienda.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando realizas una compra o te pones en contacto con nosotros:

Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de envío
Correo electrónico (si aplica)
Método de pago seleccionado

Esta información se utiliza exclusivamente para procesar tu pedido y brindarte una mejor experiencia de compra.

2. Uso de la Información

Usamos tu información personal para:

Procesar, enviar y entregar tu pedido.
Brindarte seguimiento de envío y atención al cliente.
Contactarte para confirmar pedidos en modalidad Pago Contra Entrega (COD).
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.

No vendemos, rentamos ni compartimos tu información personal con terceros ajenos al proceso de compra y entrega.

3. Proveedores de Servicios (Transportistas)

Trabajamos con diferentes empresas de logística y mensajería para entregar tus pedidos. Solo les compartimos la información necesaria para completar la entrega (nombre, dirección y teléfono).

No revelamos datos adicionales que no sean indispensables.

4. Seguridad de la Información

Tomamos medidas para proteger tu información personal. Sin embargo, como en cualquier transmisión en internet, no podemos garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos mantener tus dispositivos protegidos y no compartir tus datos con terceros.

5. Pago Contra Entrega

Para pedidos con Pago Contra Entrega, confirmamos tu pedido por teléfono/WhatsApp antes del envío.
Es importante proporcionar datos reales y estar disponible para recibir la entrega.

6. Cookies y Tecnología

Podemos utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del sitio. Estas no recopilan información personal sensible, solo ayudan a optimizar el funcionamiento de la tienda.

7. Tus Derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

Actualización de tus datos
Corrección de información incorrecta
Eliminación de tus datos de nuestra base

Solo contáctanos mediante nuestros canales oficiales.

8. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar estas políticas en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

9. Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con tus datos, contáctanos en:

Correo: neoplusmexico@gmail.com